ISO9001质量管理体系文件培训.ppt
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- 关 键 词:
- ISO9001 质量管理 体系 文件 培训
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1、ISO 9001:2008质量体系质量体系文件培训文件培训 一、质量体系一、质量体系文件的作用文件的作用 A、确认了职责的分配和活动的程序、确认了职责的分配和活动的程序 B、是企业内部的、是企业内部的“法规法规”,是作业的依据;,是作业的依据;C、审核的依据;(过程确定、实施及控制)审核的依据;(过程确定、实施及控制)D、质量改进的保障(效果测量、业绩评价)质量改进的保障(效果测量、业绩评价)E、经验的传承,培训的依据、经验的传承,培训的依据二、编写质量体系二、编写质量体系文件的基本要求文件的基本要求1 1)、系统性要求)、系统性要求要求将ISO9001质量体系所采用的全部要素、要求和规定转化
2、成各项方针和程序。2)、)、协调性要求协调性要求1、体系文件与文件之间相协调,避免不一致。编写某一文件时,应紧扣该文件的目的和范围,尽量不要叙述不在该文件范围内的活动。2、与其他管理规定、技术标准、规范相协调;3、各过程接口的协调,避免不协调或者职责不清。3 3)、)、唯一性要求唯一性要求 1、清楚、准确、全面、简单扼要的表达方式;2、不允计对同一事物有相互矛盾的不同文件。4)、适用)、适用/可操作性可操作性要求要求 1、遵循“最简单、最易懂”的原则编写文件;2、文件的规定能指导实际,且能够实现和做到;3、依据质量标准的要求和企业的实况;4、不适用的情况下,立即按规定程序修改。编写体系文件的文
3、件要求编写体系文件的文件要求n1.权责分明n2.语气肯定(不能用大部分、可能是等概念词或形容词)n3.结构清晰n4.文件简洁n5.格式统一n6.文风一致Iso90014.2.3文件控制要求文件控制要求ISO9001:2008标准标准4.2.3给出了明确规定:给出了明确规定:a)文件发布前得到批准,以确保文件是充分与适宜的;文件发布前得到批准,以确保文件是充分与适宜的;b)必要时对文件进行评审与更新,并再次批准;必要时对文件进行评审与更新,并再次批准;c)确保文件的更改和现行修订状态得到识别;确保文件的更改和现行修订状态得到识别;d)确保在使用处可获得适用文件的有关版本;确保在使用处可获得适用文
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