《新编自我管理能力训练》课件任务5.ppt

1、任务 5 压 力 管 理5.1 能力基础5.2 能力故事5.3 能力训练5.1 能 力 基 础5.1.1 压力的概念大学生自迈入大学校门之日起，便真正开始尝试从对父母和家庭的依赖中摆脱出来而独立生活，新的环境、新的起点、新的需要迫使他们必须靠自己去独立思考和独立解决问题，由此也就会不可避免地承受来自各方面的压力。1什么是压力第一种，压力是指那些使人感到紧张的事件或环境刺激，如有一份“压力很大的工作”，即把可能带来紧张的事物本身当做压力。第二种，压力指的是一种身心反应。第三种，压力是一个过程。2压力程度与效率的基本关系压力能够对个人的效率起到帮助或阻碍的作用，两者的关系通常如图5-1所示。图5-

2、1 压力程度与效率的基本关系图5.1.2 压力源及压力的表现1压力源(1)环境问题。(2)个人问题。(3)学业问题。(4)经济问题。(5)人际交往问题。2压力的表现(1)心理反应。(2)生理反应。(3)行为反应。5.1.3 压力管理1什么是压力管理压力管理，就是个体用有效的方法应对在压力情况下的生理、心理唤起。压力管理的内容包括压力诊断和压力缓解。2压力管理的基本原则(1)警觉原则。(2)平衡原则。(3)不断提升心理素质的原则。(4)注意掌握压力管理的技术。3压力的中介调节机制(1)认知评价。(2)心理防御机制。(3)社会支持。(4)个性特征。4压力管理的方法(1)调整认知方式。(2)学会放松

3、和转移。(3)减少不必要的压力源。(4)做好有效的时间管理。(5)培养幽默感。5.2 能 力 故 事5.2.1 压力效应有一位经验丰富的老船长，当他的货轮卸货后在浩瀚的大海上返航时，突然遇到了可怕的风暴。水手们惊慌失措，老船长果断地命令水手们立刻打开货舱，往里面灌水。“船长是不是疯了，往船舱里灌水只会增加船的压力，使船下沉，这不是自寻死路吗？”一个年轻的水手嘟囔。但看着船长严厉的脸色，水手们还是照做了。随着货舱里的水位越升越高，船一寸一寸地下沉，但依旧猛烈的狂风巨浪对船的威胁却一点一点地减少，货轮渐渐平稳了。船长望着松了一口气的水手们说：“百万吨的巨轮很少有被打翻的，被打翻的常常是根基轻的小船

4、。船在负重的时候，是最安全的，空船时，则是最危险的。”5.2.2 农夫和驴一位乡下农夫自己有头驴子，一天，运送货物时，驴子不小心跌进了一个深坑。农夫听到驴子的哀鸣声，目睹了它所处的困境，想了很久，断定救不了它，但又不忍心看着它痛苦而死。于是农夫决定往坑里填土，把驴子闷死埋上，好让它早些脱离苦海。农夫开始一点一点往坑里填土，驴子先被农夫的做法吓坏了，不知所措，但随着深坑里的土不断增加，它也镇静下来，它将每次打到背上的泥土，都用力抖掉，然后踏着踩实的土块，顺势往上走一步。驴子不停地抖一下，不停地爬上一步。不管土块打到背上有多痛，那只驴子就是不肯放弃。不知过了多久，那头筋疲力尽、伤痕累累的驴子，终于

5、安全地回到了地面。5.2.3 大海里的船没有不带伤的英国劳埃德保险公司曾从拍卖市场买下一艘船，这艘船1894年下水，在大西洋上曾138次遭遇冰山，116次触礁，13次起火，207次被风暴扭断桅杆，然而它从没有沉没过。劳埃德保险公司基于它不可思议的经历及在保费方面曾经带来的可观收益，最后决定把它从荷兰买回来捐给国家。现在这艘船就停泊在英国萨伦港的国家船舶博物馆里。不过，使这艘船名扬天下的却是一名来此观光的律师。当时，他刚打输了一场官司，委托人也于不久前自杀了。尽管这不是他的第一次失败辩护，也不是他遇到的第一例自杀事件，然而，每当遇到这样的事情，他总有一种负罪感。他不知该怎样安慰这些在生意场上遭受

6、了不幸的人。当他在萨伦船舶博物馆看到这艘船时，忽然有一种想法，为什么不让他们来参观参观这艘船呢？于是，他就把这艘船的历史抄下来，将其和这艘船的照片一起挂在他的律师事务所里，每当商界的委托人请他辩护，无论输赢，他都建议他们去看看这艘船。它让我们知道：在大海上航行的船没有不带伤的。5.2.4 切斯特马丁切斯特马丁早晨7点才醒，他已经睡过头了5分钟。他惊慌地意识到他要第二次迟到了。为了尽快出发，急急忙忙刮胡子时脸被刮破了，舌头又被咖啡烫了，他还不时担心老板的态度。在高速公路上，由于不能变换车道，他只能跟在一辆速度缓慢的车后面。他不断地摁喇叭，一边小声嘀咕着咒骂别的司机。他的身体下意识地紧张着，他的手

7、紧紧握着方向盘。一进办公室，他就发现昨天口述的命令还没有从速记稿中译写出来，他不知道为什么秘书没有解释这件事。切斯特的上司听到这件事，向他解释说，他的秘书正在为自己处理一件特别工作，并申斥了他。听完了申斥，切斯特砰地把咖啡杯扔在桌上，咖啡溅到了桌上放着的一些重要文件上。那一天，在一次会议上，他一直在想心事，以致没有发现有一个问题是针对他提的。结果老板暗示如果切斯特集中注意力的话，他应该对公司里的业务有更好的主意，大家一起盯着他，让他窘迫不堪。又碰上一些事，那天晚上他开车回家晚了一个小时。又累、又紧张，再加上情绪急躁，他对孩子发了脾气，又惹恼了妻子，两人争吵了起来。整个晚上，切斯特躺在沙发上，盯

8、着天花板直到第二天凌晨。结果，他疲倦地睡着，又睡过了头，依旧是急躁不堪。5.2.5 程序员张健的压力捷通科技有限公司致力于提供软件产品及专业IT服务，市场覆盖全国。目前公司代理了国内外主流软件，与ORACLE、BEA、Microsoft、Symantec、瑞星等众多的知名软件生产商结成伙伴关系。作为微软国内重要的代理商，捷通科技形成了以微软产品为核心，品种全面的软件产品销售及服务体系。捷通科技有限公司拥有一支过硬的技术队伍，公司正是凭借了这种丰富的软件资源，以及国内最具影响力的软件供应平台，为广大的IT专家和各类渠道(策划、开发、实施和支持各种商业应用)提供了卓有成效的软件产品和专业服务。目前

9、张健已经在这里做了6年的程序员，家住得离公司很远，路上要花费2个小时，他每天早上6:30起床，顾不上吃早饭就往公司赶。而且程序员的工作压力最主要体现在思考问题上，不单要思考长远的事情，还要自己设想每半个小时后的工作。因此，张健精神始终处于紧张状态。张健长得非常瘦，皮肤很白，鼻梁上挂着一副眼镜，随身背着一个硕大的电脑包，一看就是典型的IT青年，没什么时间出去运动的那种。张健经常向同学说，“做我们这行特别费脑子，脑子经常得24小时运转，不能休息。”为了赶进度，张健平均每天都得晚上9点钟以后才能下班，有时甚至会在12点以后下班，可是即便下班回家也还要继续工作，“有时都不知道自己是怎么上床睡觉的。人睡

10、着了，突然醒了后却发现电脑还开着”。特别累和忙的时候他干脆不回家，趴在办公桌上睡，睡醒了接着干活。吃饭也是随便对付，填饱肚子就行。由于周六、周日总有一天要加班，张健基本上没有锻炼身体的计划。张健最近被提升为项目主管，还没来得及请大家撮一顿庆贺，几天后在体检时就被查出了高血压，他这才明白自己为什么经常心慌气短头晕他搞不清自己是该高兴还是沮丧，IT业竞争压力实在是太大了，看看身边的同事同学，哪个不是白天拼命工作，业余拼命学习培训，谁敢有丝毫的懈怠？当上项目主管，张健更有一种时不我待的感觉，放弃是不可能的，当一个称职的主管，张健认为自己不一定做不到，只是更辛苦更劳累，更顾不上照顾家庭和自己的身体。今

11、年32岁的张健，最大的享受就是周末能痛痛快快地睡上一天，至于40岁或50岁时自己会是什么样子，张健不敢多想，“闹不好，那时就下岗了”，张健经常这样对朋友讲。5.3 能 力 训 练5.3.1 自我评估：身体、心理压力测试表国际压力与紧张控制学会的毕来斯研究开发的压力测试表，简便适用。通过测试，可以了解自己的压力程度。表5-2是测试表，表5-3是分析表。5.3.2 注意力=事实1实训目标使学员明确态度决定一切，注意力集中于何处，将决定事情最终的结果。2实训要求(1)适合多人同时进行。(2)宽敞的教室或会议室。(3)时间约为2030分钟。3实训步骤训导员指导大家进行以下程序：(1)给大家一分钟的时间

12、看下面的数字表，请注意一下图上的“7”都在哪里。(2)然后用手把数字表遮住。问：谁能告诉我图中有几个“5”？有几个“3”？有几个“8”？(3)小组讨论，在日常生活中有没有这样的时候，发生了一件事我们只专注于不好的一面，而忽略了机会同样在我们眼前？你有没有情绪失控的时候，在那个时候你注意的都是什么？问题会引导我们的注意力，你会问自己“好”问题吗？4实训总结一件事情的发生，其本身不具有任何意义。我们从积极的角度看，会有无限的机会；从消极的角度看，则常会感叹自己的不幸。其实，心态是命运的指路灯，决定着我们人生的成败。5.3.3 松鼠与大树游戏游戏目的：(1)使学员感到压力无时无刻不在身边。(2)环境

13、在变化，要做好自我调节来适应环境。(3)在看似复杂的环境中寻找规律，冷静沉着处理变化、分析变化，从而解决问题。游戏人数：10人以上。游戏场地：无障碍物。游戏时间：1020分钟游戏步骤：(1)事先分组，一二三报数，二为松鼠，其他为大树，三人一组：二人扮大树，面对对方，伸出双手搭成一个圆圈；一人扮松鼠，并站在圆圈中间；培训师或其他没成对的学员担任临时人员。(2)猎人来了，扮演“松鼠”的人就必须离开原来的大树，重新选择其他的大树；培训师或临时人员临时扮演松鼠并插到大树当中，落单的人应表演节目。(3)着火了，扮演“大树”的人就必须离开原先的同伴重新组合成一对大树，并圈住松鼠，培训师或临时人员扮演大树，落单的人应表演节目。(4)喊“地震”，扮演大树和松鼠的人全部打散并重新组合，扮演大树的人也可扮演松鼠，松鼠也可扮演大树，培训师或其他没成对的人亦插入队伍当中，落单的人表演节目。