职业技能鉴定考试参考题目答案：钳工（中级）.docx

1、职业技能鉴定考试复习指导钳 工（中级）目 录第一章 命题思路与鉴定考核要点 1第一节 命题思路 1第二节 试卷组成特点 3第三节 对考生的基本要求 4第二章 鉴定考核要点 5第一节 理论知识鉴定考核重点 6第二节 操作技能鉴定考核重点 15第三章 理论知识复习指导 16第一节 职业道德基本知识 17第二节 职业守则 20第三节 常用量具 22第四节 刮削的基本方法 38第六节 钻孔设备 45第七节 台钻的维护保养项目及要求 49第八节 砂轮机的维护保养项目及要求 50第九节 锯床的维护保养项目及要求 51第十节 润滑油的种类 52第十一节 金属切削设备的调试 56第十二节 卧式车床的试车 59

2、第十三节 卧式铣床的试车 62第十四节 牛头刨床的试车 64第十五节 现场文明生产要求 66第十六节 安全操作与劳动保护知识 70第十七节 环境保护知识 75第十八节 质量与质量管理 78第十九节 质量认证与质量系列标准 80第二十一节中华人民共和国劳动合同法相关知识 92第四章 操作技能模拟试卷 105第一节 模拟试卷一 105第二节 模拟试卷二 111第五章 试题精选、模拟试卷与参考答案 117第一节 试题精选 117第二节 试题精选参考答案 141第四节 模拟试卷一参考答案 166第五节 模拟试卷二 167第六节 模拟试卷二参考答案 195附录 参考文献 196第一章 命题思路与鉴定考核

3、要点第一节 命题思路一、命题依据钳工职业技能鉴定的命题依据是以 2018 年 11 月份人力资源与社会保障部颁发的钳工 国家职业技能标准意见稿为标准而开发。钳工国家职业技能标准意见稿包含模具工、 机修钳工、装配钳工、工具钳工、机床维修工、工程机械维修工等相关职业的知识点和技能 点等，职业等级分为五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技 师，职业功能分解为基本要求和工作要求两大模块，针对这两大模块试卷命题依据是相应的 法律法规、文件政策和大专院校教材，以及有中国就业培训指导中心组织编写的国家职业资 格培训教材钳工第二版、机修钳工工具钳工装配钳工等 5 个等级的参考书。为

4、加强职业技能监定命题管理，提高命题质量，更好地与当前社会、企业的发展需要相 适应，省人力资源与社会保障厅职业技能鉴定中心组织专家按照人力资源与社会保障部 制定的国家职业技能鉴定命题技术标准(试行)省职业技能鉴定题库教材开发指南 和人力资源与社会保障部制定的钳工国家职业技能标准意见稿的统一要求，组织相关专 业人员开发省钳工职业技能鉴定题库。省人力资源与社会保障厅职业技能鉴定中心 就钳工职业工种对从业人员的要求进行充分的分析和认证，以“鉴定要素细目表 ”的形式确 定了理论知识和专业能力两方面所应考核的具体内容，钳工的“鉴定要素细目表 ”中，理论 知识试题部分每一等级设有鉴定点不少于 200 个，每

5、一等级理论题库不少于 1200 题，专业 能力部分确定了五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师相 关技能考核项目。内容上体现“ 以职业活动为导向、以职业能力为核心 ”的指导思想，突出 职业资格培训特色；结构上针对钳工职业活动领域，按照职业功能模块分别编写。二、命题原则1.命题的总体原则(1)注重对基础知识和基本技能的理解与掌握，不出偏题和难题。(2)根据本工种的职业特点和目前整体技术的现状和发展水平，对考核内容进行适当调 整。2.理论知识鉴定的命题原则(1)实事求是地反映标准所提出的各项要求。1(2)注重理论知识对操作技能的支撑作用，强调实际工作中必备的知识，避免

6、纯理论化 或学科化的倾向。(3)坚持一致性 、通用性原则。 3.操作技能鉴定的命题原则(1)强调实际操作技能与生产实践的内在联系，注重所考内容在实际工作中的基础性和 关键性作用。(2)以项目组合的形式有效地组织操作技能试题的形式，尽可能做到鉴定实施的可行、 高效、低成本。(3)兼顾不同地区、不同企业的特点，可以对试题及考试项目进行适用性调整。 4.综合评审按照国家标准要求，在对技师进行鉴定时还需进行综合评审，综合评审指的是个人业绩考核和论文(技术总结)写作与答辩，具体内容和要求根据省劳动和社会保障厅有关文件精神执行。2第二节 试卷组成特点一、理论知识试卷理论知识试卷具体的题型、题量和配分如表

7、1-2-1 所示。表 1-2-1 四级钳工理论试卷的题型、题量和配分方案题 型题 量配 分（分/题）总 分判断题40每题 0.5 分20 分单项选择题160每题 0.5 分80 分合计200100 分二、操作技能试卷操作技能试卷由“考场准备通知单 ”、“考生准备通知单 ”、“试卷正文 ”和“评分记 录表 ”四部分组成，分别供考场、考生和考评员使用。(1)考场准备通知单。考场准备通知单包括设备准备，材料准备，工量具准备，考场准 备要求及对考评人员要求。(2)考生准备通知单。考生准备通知单包括锉刀、锯弓、榔头、防护镜、丝锥、活动扳 手等工量具的准备。(3)试卷正文。试卷正文包括试题内容、分值、总时

8、间与各个试题的时间分配要求、操 作技术和操作规定等需要说明的问题和要求。(4)评分记录表。评分记录表包括评分说明、操作技能的评分标准和评分记录表。三、试卷特点在理论知识和操作技能试卷的组卷中，一般为中等难度，其中低难度试题占 20%，中等 难度试题占 70%，较高难度试题占 10%。试卷的题型、题量所涉及的范围是相对稳定的，在 内容上也主要是作为本职业(工种)要求的核心知识和技能，强调了对基本素质与职业特长的 考核。在考试时间上，理论知识试卷为 120min，操作技能试卷的考试时间根据鉴定的项目 而定。3第三节 对考生的基本要求一、反复阅读标准和本考试复习指导，理解其中各项内容标准是专门用于鉴

9、定的纲领性文件，考生可以从标准中了解本职业(工种)的性 质、基本内容、考核内容的组成规则和考核要求等重要信息，而本考试复习指导又将标准所 规定的内容更加具体化，详细说明了鉴定考核的特点，给考生提供近年将要鉴定考核的重点 内容，明确了复习内容上的轻重缓急，通过理论知识和操作技能两部分的复习指导，对考生 把握重点、理解难点提供了详略得当的具体指导。尤其是书中的试题精选和模拟试卷均是从 国家试题库中抽取形成的，直接反映了考试内容的特点和题型特征，因此本考试复习指导对考生 复习考试有着更直接的指导意义。这里我们还是要提醒大家，对于这两本资料务必全面反复 阅读，尤其要弄清本职业(工种)鉴定考核试卷的组卷

10、思想、考核重点和试卷试题的特点，真 正“吃透 ”各项要求，掌握要领，做到心中有数。二、抓住重点，全面复习职业技能鉴定的基本目标是为了提高劳动者素质，无论是“鉴定考核要点 ”的制定，还 是试卷的组成，都是以此为核心的。从上述命题思路、命题原则的有关说明中，大家也能体 会到这种指导思地.印以据础性知识和技能的考核为主要出发点和归宿。因此，考生在理论 知识部分的复习中要善于抓住重点，展开全面复习，对基本概念要理解透彻记忆牢固运用熟 练，并且还要在复习范围的“广 ”字上下功夫；在操作技能部分的复习中，注意应用基础知 识解决、分析问题的能力，为了更好地把握这些原则，考生应对本考试复习指导中的试题精选和

11、模拟试卷认真解答、练习，如果发现自己对哪一题的解答或实际操作有困难，应该立即检查， 找到问题所在，做到每个难点和问题都能及时解决。三、做好心理调节，力戒焦虑参加任何一种考试，都应保持良好的心理状态，力戒焦虑是取得良好成绩的关键之一。 影响考生在考场上心理状态的因素很多，如当时的心情和身体状况、考试经验以及期望值等 等。需要指出的是，要求过高，行为就会受到干扰，也就是说，如果太想做好某件事，可能 反而达不到目标。考生应根据自己的实力，确立一个切实可行的目标，控制动机强度以降低4考试焦虑，是值得提倡的一种非常有效的做法。5第二章 鉴定考核要点鉴定考核重点是近几年内国家题库抽题组卷的基本范围，它反映

12、了当前本职业对从业人 员知识和技能要求的主要内容。鉴定考核重点采用“鉴定要素细目表 ”的格式，以行业领域鉴定范围和鉴定点的形式加 以组织，列出了本等级应考核的内容。考核重点分为理论知识和专业能力两个部分。其中， 理论知识部分的核心是以知识点表示的鉴定点，专业能力部分的核心是以考核项目表示的鉴 定点。“鉴定要素细目表 ”中，每个鉴定点在整个鉴定点集合中的相对重要性水平，它反映了 每个鉴定点和其他鉴定点相对重要程度，并分别以“X ”、“Y ”、“Z表示。X 为最重要的 核心要素，一般为职业活动必备的知识点；Y 为一般要素； Z 为辅助性要素。在鉴定要素细 目表中，重要程度的数量分布-般是 X 占

13、80%以上，Y 不超过 15%，Z 不超过 5%。“鉴定要素细目表 ”中，每个鉴定范围都有其鉴定比重指标，它表示在一份试卷中该鉴 定范围所占的分数比例。例如，某一鉴定范围的鉴定比重为 5，就表示在组成 100 分为满分 的试卷时，题库在抽题组卷的过程中，将使属于此鉴定范围的试题在一份试卷中所占的分值 尽可能地等于 5 分。操作技能考核是职业技能鉴定的重要组成部分，是职业技能鉴定区别于其他资格考试的 突出特征。操作技能考核命题既要遵循考试科学的普遍规律，更要按照“以职业活动为导向， 以职业能力为核心 ”指导思想，从工作现场实际和职业活动出发设计考核方式。基本原则是考核的科学性和可行性的统一。5第

14、一节 理论知识鉴定考核重点表 2-1-1 理论知识鉴定要素细目表中级理论知识鉴定要素明细表职业：钳工 等级： 4 级 鉴定方式：理论知识 页码：鉴定范围鉴 定 点一级二级三级代 码名称重 要 程 度名称代码重要程度比例鉴 定 比 重名称代码重要程度比例鉴 定 比 重名称代码重要程度比例鉴定 比重基本要求A (53：09：03)20职业道德 A（09：02：00）5职业道德 基本知识A（04：01：00）2001职业道德的概念X002职业道德的基本规范X003职业道德修养的要求X004职业道德与企业发展的 关系X005职业道德与自身发展的 关系Y职业守则B（05：01：00）3001文明礼貌的基

15、本要求X002诚实守信的基本内涵X003爱岗敬业忠于职守X004办事公道的要求X005遵纪守法的要求X006团队合作的要求Y基础知识B(44：07：03)15基本理论 知识A（17：02：00）3001几何作图的方法X002机械零件的表达方法X003螺纹及螺纹联接的画法X004键及其联结的画法X005齿轮及其传动的画法X006滚动轴承及其画法X007零件图的标注内容和方 法X6008绘制一般零件图的方法X009互换性的概述X010公差与检测X011标准化与计量工作X012极限与配合的基本术语 与定义X013公差带的标准化X014计量量具和测量方法的 分类X015新技术在长度计量中的 应用Y01

16、6测量误差和数据处理Y017形状公差X018位置公差X019公差原则X钳工基 础知识B（09：00：01）3001钳工概述X002量具与公差配合X003夹具与刀具X004划线X005錾削与锯削X006锉削X007钻孔与扩孔X008锪孔与铰孔X009刮削与研磨X010攻螺纹与套螺纹Z机械加工 知识C（07：03：00）3001机械加工精度的概念X002工艺尺寸链的基本概念X003简单尺寸链的计算X004产生加工误差的原因X005减少加工误差的方法Y006刀具材料的基本要求Y007常用刀具材料的种类X008常用刀具材料的代号牌X7号和用途009刀具的几何形状和刀具 角度X010刀具的工作角度Y电工

17、知识D（03：01：01）2001常用低压电器的名称和 作用Y002三相异步电动机的基本 构造X003三相异步电动机的调速 方法X004安全用电原则X005常见的简单机床电气控 制回路Z安全文明生产与环境保护知识E（05：00：00）2001安全生产相关法律X002安全操作的知识X003文明生产的要求X004劳动保护知识X005环境保护知识X质量管理 知识F（03：01：01）2001企业的质量方针X002企业质量的基本要求X003企业的质量目标X004质量管理员的职责Y005质量管理体系知识Z相关知识要求B (125：24：08)80基本作业 A（37：07：03）20锯削、锉削、 錾削加工

18、A（14：01：00）5001錾削知识点X002錾子的种类及应用知识X003錾子的材料与热处理X004錾子的角度及刃磨要求X005锯弓的种类X006锯条的种类X007常用原材料锯削方法X008锉刀的种类X009锉刀的规格X010锉刀的应用知识X8011锉刀的保养知识X012尺寸公差简介Y013游标类量具测量知识X014百分表测量知识X015千分尺测量知识X孔、螺纹加工 B（08：02：01）5001标准麻花钻知识X002标准麻花钻的切削特点X003麻花钻的刃磨X004群钻的结构和切削特点Y005群钻的应用X006铰孔的概念X007铰刀的结构X008铰刀的种类X009铰刀的选用X010铰削用量知

19、识Y011丝锥折断的处理方法Z刮削、研磨 加工C（07：03：01）5001刮削的特点X002刮削工具X003刮削方法及质量检验X004原始平板的刮研方法X005机床导轨的技术要求X006机床导轨的截面形状及 组合方法Y007圆柱表面的研磨方法X008导轨刮削的基本方法及 检测方法X009曲面刮削基本方法及检 测方法Y010孔的研磨方法及检测方 法Y011圆锥面的研磨Z工具制作、 刀具刃磨5001机床夹具的分类X002机床夹具的作用X9D（08：01：01）003机床夹具的组成X004车床夹具的类型及特点X005钻床夹具的种类及结构 特点X006铣床夹具的类型及特点X007车床夹具的装配X00

20、8铣床夹具的装配X009铰刀的研磨方法Y010丝锥的修磨方法Z机械设备装调B（25：04：01）30设备装配A（25：04：01）15001传动结构的种类及特点X002链传动的种类及特点X003传动链的种类及特点X004链传动装配的技术要求X005链传动机构的修复X006锥齿轮传动的特点及应 用Y007齿轮传动机构的装配技 术要求Y008齿轮传动机构的修复Y009蜗杆传动的特点及应用X010蜗杆传动机构的装配X011蜗杆传动机构装配质量 的检验X012蜗杆传动机构的修复X013蜗杆传动的精度要求X014车床的工作原理X015车床的主要结构X016铣床的工作原理X017铣床的主要结构X018刨床

21、的工作原理X019刨床的主要结构X020装配尺寸链基本概念X021装配尺寸链解法X10022机床的安装X023机床安装基础的种类与 特点X024机床安装的基础要求X025机床装配的检测方法X026机床装配的标准X027降低机械噪声的一般方 法X028变速箱的装配工艺X029内燃机的结构Y030内燃机的工作原理Z设备调试B（21：06：01）15001卧式车床的试车运行前 的检查X002卧式车床的空载试车和 机构调整X003卧式车床的负载试车X004卧式车床的试车运行后 的工作X005卧式车床的试车运行的 主要事项Y006车床调试的安全规程X007卧式铣床的试车运行前 的检查X008卧式铣床的空

22、载试车和 机构调整X009卧式铣床的负载试车X010卧式铣床的试车运行后 的工作X011卧式铣床的试车运行的 主要事项Y012铣床调试的安全规程Y013牛头刨床的试车运行前 的检查X11014牛头刨床的空载试车和 机构调整X015牛头刨床的负载试车X016牛头刨床的试车运行后 的工作X017牛头刨床的试车运行的 主要事项Y018牛头刨床调试的安全规 程Z019车床夹具的调试内容X020车床夹具的调试方法X021车床夹具调试时的常见 问题Y022铣床夹具的调试内容X023铣床夹具的调试方法X024铣床夹具调试时的常见 问题Y025钻床安全运行知识X026车床安全运行知识X027铣床安全运行知识X

23、028刨床安全运行知识X机械设备保养与维修 C（42：07：03）30设备维护与 保养A（24：02：02）15001车床的常见故障分类X002直观诊断机床故障的检 查方法X003CA6140 普通车床的故障 诊断X004CA6140 普通车床几何精 度检测X005CA6141 普通车床维修后 的相关工作X006X62W 铣床的传动系统X007X62W 铣床的常见故障分 类X12008X62W 铣床直观诊断机床 故障的检查方法X009X63W 铣床几何精度的检 测方法X010X62W 铣床故障诊断X011X63W 铣床维修后的相关 工作Z012刨床的传动原理X013刨床的常见故障分类及 直观诊

24、断方法X014刨床几何精度的检测方 法X015B665 牛头刨床的故障诊 断X016B665 牛头刨床维修后的 相关工作X017气动元件的种类和功能X018气动控制阀的结构原理X019气动基本控制回路的工 作原理X020气压设备维修的安全注 意事项X021油管的分类和型号Z022液压系统中的管件配接X023液压基本控制回路的工 作原理X024液压设备维修的安全注 意事项X025液压油的选用知识X026压力控制阀的修理Y027流量控制阀的修理Y028零件常用的拆卸方法X设备维修15001车床日常保养的内容X13B（18：05：01）002车床一级保养的要求X003车床二级保养的内容X004车床三

25、级保养的要求X005铣床日常保养的内容X006铣床一级保养的要求X007铣床二级保养的内容及 要求X008铣床三级保养的内容及 要求X009刨床日常保养的内容X010刨床一级保养的要求X011刨床二级保养的内容X012润滑的作用和类型X013原油的分类和组成Y014润滑油的分类X015润滑脂的组成X016润滑脂的主要性能X017润滑脂的分类X018润滑油的选用X019润滑脂的选用X020齿轮传动的润滑Y021滑动轴承的润滑Y022滚动轴承的润滑Y023导轨的润滑Y024内燃机维护与保养知识Z14第二节 操作技能鉴定考核重点表 2-2-1 操作技能鉴定要素明细表鉴定范围一级鉴定点代码重要名称鉴定

26、选考代码名称重要试题程度比例比重方式程度量A(2：0：0)机械设备 安装调试10%必考01设备安装X1002设备调试X10B(2：0：0)机械零部 件加工80%必考01划线X1002零部件加工X10C(2：0：0)机械零部 件维修10%必考01故障诊断X1002设备维修X1015第三章 理论知识复习指导我国公民道德建设实施纲要指出：“职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行 为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与员工、职业与职业之间的关系。随着现代社会 分工的发展和专业化程度的增强，市场竞争日益激烈，整个社会对从业人员职业观念、职业 态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。”因此，

27、认真学习了解职业道德的 基本知识，对从业人员的成长与发展具有重要意义。16第一节 职业道德基本知识一、道德道德是一个庞大的体系，职业道德是这个庞大体系中的一个重要组成部分，也是劳动者 素质结构中的重要组成部分，职业道德与劳动者素质之间关系紧密。加强职业道德建设，有 利于促进良好社会风气的形成，增强人们的社会公德意识。同样，人们社会公德意识的增强， 又能进一步促进职业道德建设，引导从业员工的思想和行为朝着正确的方向前进，促进社会 文明水平的全面提高。马克思主义伦理学认为，道德是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信 念和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间以及人与自

28、然之间的关 系的特殊行为规范的总和。它包含了以下三层含义：1. 一个社会的道德的性质、内容，是由社会生产方式、经济关系(即物质利益关系)决 定的。也就是说，有什么样的生产方式、经济关系，就有什么样的道德体系。2. 道德是以善与恶、好与坏、偏私与公正等作为标准来调整人们之间的行为的。一方 面，道德作为标准，影响着人们的价值取向和行为模式；另一方面，道德也是人们对行为选 择、关系调整故出善恶判断的评价标准。3.道德不是由专门的机构来制定和强制执行的，而是依靠社会舆论和人们的内心信念、 传统思想和教育的力量来调节的。根据马克思主义理论，道德属于社会上层建筑领域，是一 种特殊的社会现象。根据道德的表现

29、形式，通常把道德分为家庭美德、社会公德和职业道德三大领域。作为 从事社会某特定职业的从业者，要结合自身实际，加强职业道德修养，负担职业道德责任。 同时，作为社会和家庭的重要成员，从业人员也要加强社会公德、家庭美德修养，负担起自 已应尽的社会责任和家庭责任。二、职业道德1.职业道德的内涵职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和 内心信念来维持的行为规范的总和。它调节从业人员与服务对象、从业人员之间、从业人员 与职业之间的关系。它是职业或行业范围内的特殊要求，是社会道德在职业领域的具体体现。职业道德的基本要素(1)职业理想即人们对职业活动目标的追求和向往，是人们

30、的世界观、人生观、价值观在职业活动中 的集中体现。它是形成职业态度的基础，是实现职业目标的精神动力。17(2)职业态度即人们在一定社会环境的影响下，通过职业活动和自身体验所形成的、对岗位工作的一 种相对稳定的劳动态度和心理倾向。它是从业者精神境界、职业道德素质和劳动态度的重要 体现。(3)职业义务即人们在职业活动中自觉地覆行对他人、社会应尽的职业责任。我国的每一个从业者都 有维护国家、集体利益，为人民服务的职业义务。(4)职业纪律即从业者在岗位工作中必须遵守的规章、制度、条例等职业行为规范。例如，国家公务 员必须廉洁奉公、甘当公仆，公安、 司法人员必须秉公执法、铁面无私等。这些规定和纪 律要求

31、，都是从业者做好本职工作的必要条件。(5)职业良心即从业者在履行职业义务中所形成的对职业责任的自觉意识和自我评价活动。人们所从 事的职业和岗位不同，其职业良心的表现形式也往往不同。例如，商业人员的职业良心是“诚 实无欺 ”，医生的职业良心是“ 治病救人 ”，从业人员能做到这些， 良心就会得到安宁； 反之，内心则会产生不安和愧疚感。(6) 职业荣誉即社会对从业者职业道德活动的价值所做出的褒奖和肯定评价，以及从业者在主观认识 上对自己职业道德活动的一种自尊、自爱的荣辱意向。当一个从业者职业行为的社会价值赢 得社会公认时，就会由此产生荣誉感；反之，就会产生耻辱感。(7)职业作风即从业者在职业活动中表

32、现出来的相对稳定的工作态度和职业风范。从业者在职业岗位 中表现出来的尽职尽责、诚实守信、奋力拼搏、艰苦奋斗的作风等，都属于职业作风。职业 作风是一种无形的精神力量，对其所从事事业的成功具有重要作用。3.职业道德的特征职业道德作为职业行为的准则之-.与其他职业行为准则相比，体现出以下特征：(1)鲜明的行业性行业之间存在差异，各行各业都有特殊的道德要求。例如，商业领域对从业者的道德要 求是“买卖公平，童叟无欺 ”，会计行业的职业道德要求是“不做假账 ”，驾驶员的职业道 德要求是“遵守交规、文明行车等，这些都是职业道德行业性特征的表现。(2)适用范围上的有限性一方面，职业道德般只适用于从业人员的岗位

33、活动；另一方面，不同的职业道德之间也 有共同的特征和要求，存在共通的内容，如敬业、诚信、互助等，但在某一特定行业和具体 的岗位上，必须有与该行业、该岗位相适应的具体的职业道德规范。这些特定的规范只在特 定的职业范围内起作用，只能对从事该行业和该岗位的从业人员具有指导和规范作用，而不18能对其他行业和岗位的从业人员起作用。例如，律师的职业道德要求他们对其当事人必须努 力进行辩护，而警察则要尽力去搜寻犯罪嫌疑人的犯罪证据。可见，职业道德的适用范围不 是普遍的，而是特定的、有限的。(3)表现形式的多样性职业领域的多样性决定了职业道德表现形式的多样性。随着社会经济的高速发展，社会 分工将越来越细，越来

34、越专，职业道德的内容也必然千差万别；各行各业为适应本行业的行 业公约、规章制度、员工守则、岗位职责等要求，都会将职业道德的基本要求规范化、具体 化，使职业道德的具体规范和要求呈现出多样性。(4)一定的强制性职业道德除了通过社会舆论和从业人员的内心信念来对其职业行为进行调节外，它与职 业责任和职业纪律也紧密相连。职业纪律属于职业道德的范畴，当从业人员违反了具有一定 法律效力的职业章程、职业合同、职业责任、操作规程，给企业和社会带来损失和危害时， 职业道德就将用其具体的评价标准，对违规者进行处罚，轻则受到经济和纪律处罚，重则移 交司法机关， 由法律来进行制裁。这就是职业道德强制性的表现。但在这里需

35、要注意的是， 职业道德本身并不存在强制性，而是其总体要求与职业纪律、行业法规具有重叠内容，一旦 从业人员违背了这些纪律和法规，除了受到职业道德的谴责外，还要受到纪律和法律的处罚。(5)相对稳定性职业一般处于相对稳定的状态，决定了反映职业要求的职业道德必然处于相对稳定的状 态。如商业行业“ 童叟无欺 ”的职业道德、医务行业“ 救死扶伤、治病救人 ”的职业道德 等，千百年来为从事相关行业的人们所传承和遵守。(6)利益相关性职业道德与物质利益具有一定的关联性。利益是道德的基础，各种职业道德规范及表现 状况关系到从业人员的利益。对于爱岗敬业的员工，企业不仅应该会给予精神方面的鼓励， 也应该给予物质方面

36、的褒奖；相反，违背职业道德、漠视工作的员工则会受到批评，严重者 还会受到纪律的处罚。一般情况下，当企业将职业道德规范，如爱岗敬业、诚实守信、团结 互助、勤劳节俭等纳人企业管理时，都要将它与自身的行业特点、要求紧密结合在-起，变 成更加具体、明确、严格的岗位责任或岗位要求，并制定出相应的奖励和处罚措施，与从业 人员的物质利益挂钩，强调责、权、利的有机统一，便于监督、 检查、评估， 以促进从业人员更好地履行自己的职业责任和义务。19第二节 职业守则中华人民共和国公民道德建设实施纲要中明确指出：“要大力倡导以爱岗敬业、诚 实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一

37、个 好建设者。 ”因此，我国现阶段各行各业普遍适用的职业道德的基本内容，即“爱岗敬业、 诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 ”。一、 爱岗敬业通俗地说就是“干一行爱一行 ”，它是人类社会所有职业道德的一条核心规范。它要求 从业者既要热爱自已所从事的职业，又要以恭敬的态度对待自己的工作岗位，爱岗敬业是职 责，也是成才的内在要求。所谓爱岗，就是热爱自己的本职工作，并为做好本职工作尽心竭力。爱岗是对人们工作 态度的一种普遍要求，即要求职业工作者以正确的态度对待各种职业劳动，努力培养热爱自 己所从事工作的幸福感、荣誉感。所谓敬业，就是用一种恭敬严肃的态度来对待自己的职业。任何时候用人单位只会倾向

38、于选择那些既有真才实学又踏踏实实工作、持良好态度工作的人。这就要求从业者只有养成 干一行、爱一行、钻一行的职业精神，专心致志搞好工作，才能实现敬业的深层次含义，并 在平凡的岗位上创造出奇迹。一个人如果看不起本职岗位，心浮气躁，好高骛远，不仅违背 了职业道德规范，而且会失去自身发展的机遇。虽然社会职业在外部表现上存在差异性，但 只要从业者热爱自已的本职工作，并能在自己的工作岗位上兢兢业业工作，终会有机会创出 一流业绩。爱岗敬业是职业道德的基础，是社会主义职业道德所倡导的首要规范。爱岗就是热爱自 己的本职工作，忠于职守，对本职工作尽心尽力；敬业是爱岗的升华，就是以恭敬严肃的态 度对待自己的职业，对本职工作一丝不苟。爱岗敬业，就是对自己的工作要专心、认真、负 责任，为实现职业上的目标而努力。二、诚实守信诚实就是实事求是地待人做事，不弄虚作假。在职业行为中最基本的体现就是诚实劳动。 每一名从业者，只有为社会多工作、多创造物质或精神财富，并付出卓有成效的劳动，社会 所给予的回报才会越多，即“多劳多得 ”。守信，要求讲求信誉、重信誉、信守诺言。要求每名从业者在工作中严格遵守国家的法 律、法规和本职工作的条例、纪律；要求做到秉公办事，坚持原则，不以权谋私；要求做到 实事求是、信守诺言，对工作精益求精，注重产品质量和服务质量，并同弄虚作假、坑害人20民的行为进行坚决的斗争