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  • 下载中的常见问题

    2018-07-10 17:08 | 人气:1140
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    1、为什么下载的WORD文档是乱码?


    答:您下载的文档是WORD2007及以上版本编辑的文档,您用WORD2003打开查看就会是乱码,只要网站预览正常的文档就是没问题,如果乱码说明您使用的软件或者版本不对。


    2、为什么下载的文档打不开?


    答:由于网速的原因,被下载的文件比较大,您下载的不完全,就会打不开,尤其是压缩包文件比较大,文件大小在下载页面里面都有说明,请核对下载后的大小和说明中是否一致,如果不一致说明没有下载完整。


    3、我付费了,为什么下载不下来?


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    4、没有找到免费下载的文档?


    答:文档上标价为0元的,都属于免费下载下载文档。


    5、由于意外,我购买了文档后,我再次下载会不会还需要扣费?


    答:不需要,一旦付费完成,系统会有你的付费记录,下N次都不再需要付费。


    6、我需要下载一整套系列的文档,能不能给予优惠打折?


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